準備がうまい人，段取りがうまい人がいます。 何人かで準備の話合いをしているときに，「何々はどうしますか？」と発言し，「確かにそうだね，気付かなかった」と言われるような人です。 何かを任されても，忘れ物もなく，スムーズに進行でき，「そんなもの…

休日に出勤した，昨日は遅くまで働いた，と周りに自慢する人がいます。 頑張ったということを認めてもらいたい気持ちは分かります。 しかし，自慢して回る人に限って，「仕事ができない」と思われていることが少なくありません。 そういう人が，休日出勤した…

年末が近づくと，「もうすぐ終わり」という空気になります。 これは，当然のことながら，「一年が終わる」だけで，仕事が片付くわけではありません。 年をまたいでも継続する仕事は多数あります。 それにもかかわらず，「年末まであと一息」ということを意識…

仕事をしていると大小問わず様々なトラブルが起きます。 そのときの反応・行動で，その人のトラブル対応力が分かります。 反応・行動には２種類あります。 ① 起きてしまったトラブルに囚われてしまう人。 これは，過去に焦点を当てています。 以前私も、今思…

一冊読み終わるとまた一冊読みたくなる，いくら読んでも誰にも迷惑かけない依存性・中毒性を持つ千田琢哉さんの本。 この本で印象に残ったのは次の内容です。 ・不幸になるためにピンチが起こっているのではなく，より幸せになるためにピンチが起こっている…

仕事で，妙にノリの軽い人に出会うことがあります。 多くの仕事が，軽いノリで取り組める仕事ではありません。 ノリの軽い人は，頼みにくいことを勢いで頼んでしまおう，勢いで許してもらおう等という魂胆が透けて見えます。 こちらがそのノリに乗ろうとしな…

冒険に出よう (U25サバイバル・マニュアル) (U25 SURVIVAL MANUAL SERIES)作者: 安藤美冬出版社/メーカー: ディスカヴァー・トゥエンティワン発売日: 2012/11/29メディア: 単行本（ソフトカバー）購入: 3人 クリック: 21回この商品を含むブログ (9件) を見る…

不快な思いをさせられたということで，（言い方は色々ですが）「謝罪して欲しい」と求めてしまうことがあります。 しかし，謝罪するというのは，非常にハードルが高いのです。 このブログでは何度も書いているように，多くの場合，各自「見えている世界が違…

人生は下りエスカレーターのようなものだと思います。 立ち止まっていたら，どんどん下にさがっていきます。 上に向かって歩いても，実際は下がっていくのを回避できているだけで，現状維持です。 歩く速さによっては，立ち止っている程ではないにせよ，徐々…

後になって，言いやすい人に向かって，「俺はあれはおかしいと思う」と熱弁を振るう人がいます。 それまで黙っていたのに，結果を見てから，「そうなると思った」と言う人がいます。 まるで，ロスタイムになって攻撃を始める試合のようです。 しかし，人生に…

１ 予想を超えるスピードの仕事は，感動を呼ぶ！ 同じ仕事でも，早く提出された仕事とそうでない仕事とでは，全く違う仕事と言っても過言ではありません。 ① 予想を遥かに超えるスピードで提出された仕事は，感動すら覚えます。 多少不完全でも，そのスピー…

小宮さんの本は何冊か読んでいます。 今回は，朝仕事を実践している私には大変興味をひくタイトルだったので，即購入しました。 朝90分早く起きる人のプロの仕事術作者: 小宮一慶出版社/メーカー: PHP研究所発売日: 2012/11/28メディア: 単行本（ソフトカバ…

自分の話すフレーズ，内容が，完全にオリジナルということはまずありません。 どこかで読んだ本，聞いた話が，いつの間にか自分の中に蓄積され，言葉になります。 では，その自分から出た言葉は，受け売りなのでしょうか？ 私は，読んだ本，聞いた話が，自分…

多くの人が，社会人に出ててしばらく仕事をすれば，仕事でも，マナーでも，一定のレベルに達することができます。 そうしないと，通常は，会社であっても自営業であっても，生きていけないからです。 だから，生きていくために，一定のレベルになるよう努力…

前回，問題の原因は自分の中にあると考えましょう，という書きました。 そうすることで，腹立たしさが緩和されます。 これは，「俺だって，完璧じゃないもんな」という意味での緩和です。 さらにこれを発展させると， 自分のことは自分で変えられるのだから…

人は誰しも見えている世界が違います。 だから，自分の見えている世界からすれば，「おかしいこと」は毎日起こります。 「あんな言い方ないじゃないか」，「あんなこと普通しないよ」，「普通こうするでしょう」等々，腹を立てようと思えば，苛立とうと思え…

人は誰しも「見えている世界」が違います。 だから，「○○だから，こうすべきでしょう（こうしないのはおかしい）」と言ったところで，「○○だから」の時点で既に認識がずれていることはしばしばあります。 理由は，「見えている世界」が違うからです。 「〇〇…

人間関係の悩みやトラブルは尽きません。 人間関係における苦しみの根源は何でしょうか？ 私は次のように考えています。 人間誰しも「見えている世界」が違うのに，相手も自分と同じ世界が見えていると思い込んでいる，あるいは，自分に見えている世界が絶対…

私の本との付き合い方。買うとき編。 ・ 本は投資という大前提を持つ。 節約のために本代を削ることはありません。 お金や時間に余裕ができたら読むのではなく，本を読むことが余裕を生むのだと思います。 ・ 迷ったら，買う。 積読になっても良いと覚悟しま…

相手にちょっとした感謝を伝えるような場面で，「すみません」が口ぐせになっている人がいます。 書類を持って来てもらった，コピーをしてもらった，顧客から折り返し電話をもらった等々。 「ありがとう」は相手にベクトルが向いていますが，「すみません」…

１ 無形の仕事 無形の仕事がお金に変わる仕事はたくさんあります。 知識の提供や，物の動きはないけれど，その人自身が何かサービスを提供する仕事です。 専門職になればなるほど，その知識を得るために多くの資金と努力を費やしています。 例えばお医者さん…

仕事中にヘラヘラ・ダラダラして良い仕事は無いと思っています。 「笑顔で仕事をする」ことと，「ヘラヘラ仕事をする」ことは全く別物です。 成長を望むのであれば，成果主義だろうがフレックスタイム制だろうが，仕事をする時間には，自分に負荷を掛けると…

経験則としても，知識としても，知らない・分からないことがあります。 しかし，知らないことについて聞かれた場合の態度で，信頼度は違ってきます。 １ 信頼を得られないパターン 相手のメリットではなく，いかに責任を負わずに済むかということに意識が向…

「自分は〇〇してるじゃないか！」という思い込みが強くなると，息苦しくなる。 人は，自分の頑張りを大きく見積がちです。 他方，人は，他人の頑張りを小さく見積もりがちです（他人へ期待し過ぎともいえます）。 これは，誰しも見えている世界が違うことが…

１ 譲ることを原則にする。 「自分が」，「我先に」というように，先を越そうと行動すると腹の立つことがたくさん起きます。 だから，「譲る」ことを原則にしてはどうでしょうか。 電車で席に同時に座りそうになった。 「どうぞ」と譲る。 （そもそも席取り…

人の内面は，顔つきに出ます。 表情は，その時々変わるものですが，顔つきは一定です。 いつも口をヘの字にしている人，眉間にシワが寄っている人は，愚痴，文句，悪口が多いように思います。 人が悪口，愚痴，噂話をしている時の表情を観察すると，だいたい…

仕事をしていると，「偉そうにする人」に遭遇することがあります。 ・ 自分は名刺を出すことも名乗ることもせずに，こちらの名刺を片手で受け取る ・ 足を組んで背もたれに片肘をついてふんぞり返って話をする ・ タメ口 ・ 資料を投げてよこす ・ 自分の挙…

１ なぜ「頑張ってるアピール」をしたくなるのか。 遅くまで働いたり，休日出勤したりすると，つい，そのことを取り上げて，「こんなに頑張ってるんだよ！」とアピールしたくなります。 そして，ＳＮＳによって，アピールする方法には事欠きません。 ところ…

「誰も見てないからいいや」，「これくらいいいや」 こういう感覚でマナーを破る人がいます。 もう大人ですから，公共の場で「こらっ」と叱られることはほとんどありません。 だからこそ，自分で自分を律する必要があると思います。 「ちゃんとしなきゃいけ…

一対一で話しているとき，ふとした拍子に一緒に待ち時間を過ごすことになったとき，会議のとき，多くの場面で，携帯電話をいじっている人がいます。 会議の時，言い訳をするように時折顔を挙げてうなずいていても，周りは気付いています。 携帯をいじって，…