「お忙しいところ」には２つある〜皆さんは、どちらで使っていますか？〜

■　「お忙しいところ」

　「お忙しいところ恐縮です」

　「忙しいのに、すみません」

という風に、「お忙しいところ」というフレーズはよく使います。

　よく観察すると、使う人の心情によって、以下の２種類あることに気付きます。

　①自己保身のため。

　②相手への配慮のため。

■　①自己保身のため

　これは、相手から、「この忙しい時に…」と思われて、（言葉にするかどうかは別として）責められるのを回避するため。

　あるいは、「こっちは忙しいって分かってるの？」と思われるのを回避するため。

■　②相手への配慮のため

　言葉どおり、相手に対する「申し訳ない」という気持ちで使う場合です。

■　両者の違い。

　①は、ベクトルが自分に向いています。

　②は、ベクトルが相手に向いています。

■　思うだけでは伝わらない。

　おそらく、②で使っている方が多いと思います。

　ただ、思っているだけでは伝わらないのが現実。

　本当に相手に対する「申し訳ない」という気持ちがあるならば、それが行動に出るのではないかと思います。

　それはもちろんお金である必要はなく、ちょっとしたお礼であったり、ちょっとした言葉であったり、出来るだけ手間を取らせないようにしようという配慮であったり。

　「忙しいところすみません」と口では言いながら、何度も手間を取らせてくるような人は、本人的には②であっても、①と受け止められかねません。

　僕自身も、自分のミスや準備不足で、忙しい相手に何度も手間を取らせてしまうことがあります。

　その時に、「忙しいのにすみません」と口だけで言って、行動が伴っていない時があるので、その度に反省します。

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