▼感情的な言い方、トゲのある言い方をしてしまって、後悔したことはありませんか？ 「体調が優れなかった」 「相手が同じミスをした」 「忙しくて余裕が無かった」 「相手が嫌な言い方をしてきた」 などなど、その時々の言い分はあります。 だけど、冷静にな…