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▼最近、
僕の考え方に共感してくださる声が
チラホラ聞こえてきて嬉しい限りです。
今日は、”ターゲット”について
僕の考えをお話します。
▼起業関連の本やネット上でも、
「ターゲットを設定しましょう」
「ターゲットを絞りましょう」
という話がよく出てきます。
▼僕はずっと、
「ターゲットを設定する」とは、
「サービスを
受けてくれそうな人を
決めること」
だと思っていました。
そういう文脈で
説明されることもありますが、
サービスありきで
受けてくれそうな人を
決めるというのは、
なんだかワクワクしません。
なぜなら僕は、
「受けてくれそうな人」より、
「受けてほしい人」に
サービスを提供したいからです。
僕にとってターゲットは、
受けてくれそうな人ではなく、
受けてほしい人です。
▼そう考えるとターゲットは、
自分の外にはありません。
自分の中に既にあるんです。
▼自分のサービス、
ひいては自分という存在を通して、
どんな人に影響を与えたいか?
どんな人のお役に立ちたいか?
どんな人の笑顔が見たいか?
どんな人に感謝されたいか?
「どんな人」に当たる部分が
ターゲットです。
外を探しても見つかりません。
自分の中を探すんです。
「自分がどうしたいか?」
が答えだからです。
▼ターゲットを設定するのは、
「サービスを受けてくれそうな人」
を外から探してくる作業ではありません。
「サービスを受けてもらいたい人」
を自分の中から探し出す作業です。
▼では、
どうやって自分の中を探すか?
自分の中にあるとは言っても、
具体的に意識化・言語化するには、
深掘り作業が必要です。
▼例えば、
「迷っている人に、
一歩踏み出して欲しい!」
と考えているとしましょう。
▼「迷っている人」といえば、
●志望校を変えるかどうか
迷っている高校生
●夕食のメニューに
迷っているお母さん
●転職するかどうか
迷っている会社員
●恋人と別れるかどうか
迷っている男性(女性)
いずれも「迷っている人」に
違いありません。
▼でも、
「迷っている人をサポートしたい」
という方に、
「じゃあ、
夕食のメニューに迷っている
お母さんのサポートをしますか?」
と聞くと、
「いや、それは違います」
と即答されます。
▼「違う」と分かるのは、
既にその人の中に
ターゲットがいるからです。
具体化できていないだけです。
▼違うなら、
どう違うのか?
なぜ違うのか?
例えば、どんな人なのか?
▼徹底的に掘り下げて、
自分の中に”既にある”
ターゲットを具体化して下さい。
▼ターゲットを見つけてこそ、
●今の自分が提供できる価値は何か?
●今後どんな価値を身に付けるべきか?
●どんな方法で伝えるか?
そういうことを考えられます。
▼僕で言えば、
●本当にやりたいことを
やる人生を送りたいけど、
やりたいことがわからない人
やり方がわからない人
●自分の欠点や弱点ばかりに
目が行って自信が持てない人
あたりがターゲットです。
▼これは過去の自分でもあります。
過去の自分と同じor似た状況にある人。
これがターゲットである
可能性は高いです。
▼大事なので繰り返します。
ターゲット設定は、
「売れそうな相手を
具体化する作業」ではなく、
「売りたい相手を
具体化する作業」です。
▼「コーチングで
生活したいです」
という人は、
コーチングが売れそうな相手を
探さなければなりません。
でも、
「こういう人にこうなってほしい!」
という強烈な思いがあれば、
何を売るかは柔軟に考えれば良いんです。
サービスありきではなく、
自分が心からサポートしたい
ターゲットありきです。
その上で、
どうやってサポートするか?
という手段を考えます。
▼では最後にコーチとして、
ターゲットを具体化するための質問です。
●あなたは、
どんな人のどんな悩みや課題を
解決したいですか?
●あなたがサポートしたい人は、
どんな気持ちで毎日を送ったり、
どんなことをつぶやいていますか?
●あなたのサポートによって、
相手の生活や人生が、
どんな風に変わって欲しいですか?
●どんな喜びの声を頂けたら最高ですか?
●あなたがもし、
過去の自分を救えるとしたら、
いつの自分を救いますか?
その自分は、何に悩んでいますか?
▼これらの質問に、
一度答えるだけでは深まりません。
出てきた答えに対して、
更に深掘りしていってください。
さらに自分に対して、
色んな質問をしてみてください。
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あなたの中にあるターゲット探しの
お手伝いもしていきます。
もちろん、それだけではありません。
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