予想を超えた先。
人から何かをしてもらった。
それが,自分の予想・期待と大差ない範囲であっても,嬉しいという感情は芽生えます。
ところが,自分の予想・期待を超えるものだった場合,感動が生まれます。
いかに相手の予想・期待を超えて行けるか。
これは並大抵のことではありません。
ただ,実は少し習慣や常識を疑ってみれば,出来ることもあるかもしれません。
多くの人が,楽な方法,効率の良い方法,安い方法を選びがちですから,その習慣や常識を疑って,多少労力をかけても,効率が悪くても,費用がかかっても,相手の信頼や感動が得られると思えば安いものです。
最初は少し大変かもしれませんが,最初に習慣化してしまい,それを難なく続けられる仕組みを作れば,さほど大変ではないかもしれません。
時間やお金に余裕が出来たらやってみます,という声が聴こえそうです。
しかし,その日はいつくるでしょうか。
まず,今時間やお金をかける。そうすることで,将来大きな成果を生むのではないでしょうか。