争わない交渉術～基本ガイドブック～

【交渉とは？】

　双方の望むものが違うけれど、自分の望むものを得たいという前提の下で、相手と取り決めるために話し合うこと。

　→これは交渉術一般の定義です。

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【納得が必要】

　交渉成立のためには、相手の納得が必要（これはスッキリ納得という意味ではなく、「承諾」の意味合いだと思って下さい）

　→これはどの交渉術でも同じです。

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【相手の納得を得る方法には、２種類ある】

　①相手を納得させる型（説得型）

　②相手の納得を引き出す型（引き出す型）

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【争わない交渉術とは】

　争わずに望むものを得ることを目指す交渉術。その中心は引き出す型の交渉であり、それを実践する考え方・テクニックが、争わない交渉術のコア。

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【「正しいこと→納得が得られる」は、誤り】

　だから、正しさアピール一辺倒という交渉はしない